FRAIS D'EXPEDITION

Les frais d’expéditions sont calculés selon le poids de la commande et la région de destination.

Decomove utilise 2 moyens de livraison, La Poste pour les colis inférieurs à 1,5 mètres développés, c'est-à-dire longueur + largeur + épaisseur, et le transporteur France Express pour les colis supérieurs à 1,5 mètres développés.

Decomove vend des silhouettes et des visuels qui sont très grands et donc dépassent les 2 mètres développés, c'est-à-dire longueur + largeur + épaisseur. Nous ne pouvons utiliser les services de la Poste car elle ne les prend pas en charge. C’est pourquoi nous utilisons un transporteur de grande confiance et de qualité.

Par exemple une silhouette de 1,87 mètre de haut, de 65 cm de large et de 10 cm d’épaisseur donne un résultat de 2,62 mètres développés.

Nous utilisons donc un transporteur qui vous livrera directement à l’adresse de livraison indiquée avec prise de rendez-vous téléphonique.
C’est pourquoi il est primordial que vous nous donniez, et en toute confidentialité, votre numéro de portable ou fixe, pour que le transporteur puisse vous joindre pour convenir d’un rendez-vous de présentation du colis.

Dans le cas ou la marchandise ne serait pas réceptionnée 2 fois de suite et nous serait retournée, nous nous verrons dans l'obligation de vous re-facturer des frais de transport